Static HTML Prototype · V1.1
白马网上购物商城 · 原型目录
面向白马村滑雪游客的英文在线便利店。三端：客户购物网页 / 管理后台 / 配送员手机网页。本原型为静态稿，用于确认信息架构、页面流与关键规则，不含后台逻辑。
说明：本原型以中文呈现，便于开发团队评审；实际上线产品需支持 EN / 日本語 语言切换（默认随浏览器语言、兜底日语，具体要求见 PRD FR-09.3，仅商城首页 appbar 右侧显示切换器）。
客户购物网页
Mobile web · EnglishC01–C05
首页 / 商品列表
配送地址选择（弹层选择 / 添加）、分类、搜索、商品卡（缺货 / 酒类标记）
配送地址弹层 · 仅 Stripe
C02
商品详情 · 酒类
含税价、规格、库存、年龄限制说明，加购即触发年龄确认弹窗
成人购买提示 = 加购时提醒
C03 / C05
购物车
商品金额、运费、合计，酒类分组提示，起送差额进度
可切换「未达起送额」状态
3.2
结账页
邮箱、住宿设施（地址库下拉）、房号、配送日期与时段、年龄确认、条款
无配送方式选择 · 不可取消告知
3.3
支付（Stripe）
跳转 Stripe 托管收银台，仅此一种支付方式，日元整数金额
金额以 JPY 计价
3.3
下单成功
订单号、确认邮件、安全查询链接、后续流程说明
邮件 + 链接双兜底
3.3.6
订单状态
支付 / 备货 / 配送时间轴，交付方式与送达照片
登录后查看
T04
邮箱验证码登录
输入邮箱 → 收 6 位验证码 → 进入我的订单；无密码、无注册
10 分钟有效 · 同 jade
T05
我的订单
该邮箱下全部订单，含状态、金额、退款与被取消标记
客户无取消入口
T06
帮助中心 / FAQ
配送范围、起送额、支付、取消与退款、酒类年龄、发票等常见问题
底部 Tab「帮助」入口
配送员手机网页
Mobile web6.0
配送员登录
配送员邮箱 + 6 位验证码，校验司机名册后进入任务
无密码 · 校验名册
6.1
今日任务列表
配送顺序、酒店、区域、件数、时段、状态，大按钮操作
离线重试提示
6.2
任务详情 / 交付
地址、房号、备注、导航；四种交付结果；拍照强制上传
配送员选择交付方式
管理后台
Desktop5.2.6
工作台
订单 / 销售额 / 待拣货 / 待配送 / 异常 / 低库存，新订单声音与小票设置
声音提醒 + 小票打印
5.2.1
订单列表
按订单号、邮箱、酒店、日期、状态筛选
待处理队列
5.2.2
订单详情
客户资料、明细、税率拆分、支付流水、状态日志、退款与取消
管理员保留取消权
A01 / A08
商品与库存
SKU、售价、成本、库存数量与预警、图片、描述、温层、成人购买提示，弹层新增 / 编辑
库存预警高亮 · 图片上传
A01
分类管理
单级分类独立页：中日分类名、商品数、前台筛选开关、排序，弹层新增 / 编辑
排序即时生效
5.3 / 4
配送设置
运费、起送额、免运费开关、营业日与配送时段、截单时间、住宿设施地址库
地址库 = 免费的范围控制
打印
厨房小票
80mm 热敏小票版式，拣货用，含酒类标记与税率汇总
浏览器直接打印
逻辑缺口 · 全部已拍板
已确认 26（V1.2 14 + V1.3 12）· 2026-10-23| 等级 | 问题 | 为什么必须定 | 原型里我先按这个做的 |
|---|---|---|---|
| 已确认 | 客户不可取消 · 管理员可取消 | 客户侧全程无取消入口、无退款申请入口；管理员保留取消 + 全额/部分退款权（缺货、拒单、配送异常的唯一出口）。 | 已按此实装：订单页/成功页只提示联系客服；取消与退款仅在后台订单详情由管理员执行，必填原因并释放库存。 |
| 已确认 | 地址校验走哪种口径 | 你选了「免费可实现就做，否则人工拒单」。但 V1.1 又要求"超范围不能结账"，两者不能同时成立。 | 住宿设施下拉（后台地址库）+「我的住宿不在列表」手输 → 标红提示"可能超范围、将人工复核"，仍可下单。区域外由管理员拒单退款。 |
| 已确认 | 酒类配送是否需要当面核验年龄 | 网页勾选 20 岁 ≠ 已核验。若允许门口放置，等于无核验交付，日本酒类销售有风险。 | 已按拍板实装：结账勾选「已满 20 岁」即记录年龄确认；配送员端不禁用任何交付方式，含酒订单与普货同规则（driver-task.html 已恢复「放置门口」）。 |
| 已确认 | 支付会话时长 = 库存预留时长 | V1.1 只说"超时释放预留"。若不定义，雪季爆单时库存被长期冻结，或反过来超卖。 | 建议 15 分钟：创建支付即预留，超时自动释放并置 Pending→Expired。 |
| 已确认 | 网售酒类的资质与票据记载 | V1.1 没有写完这部分。日本网售酒类需要「通信販売酒類小売業免許」主体资质，且发票制度改革（インボイス）后，適格請求書発行事業者的登録番号要印在小票与回执上。这两项不是产品能自己定的，必须你这边确认主体与格式。 | 原型按「有免許主体 + 注册编号印在小票页脚」假设绘制；若实际无酒类网售资质，需在 V1 直接下架所有酒类 SKU。 |
| 已确认 | 出库前能不能改单 | 客户不能取消，但客户打来要求改时间、改房号、加一盒鸡蛋，这类请求一定会出现。要不要支持、由谁改、改完要不要重发小票，现在都没定义。 | 已按拍板实装：完全不支持改单。客户只能新建一单，管理员通过退单处理，无任何改单入口（含邮箱、时段、房号、备注）。 |
| 已确认 | 缺货时整单取消还是部分退差 | 客户不能取消，所以缺货的处理方式只能由管理员发起。若只支持整单取消，一个单品缺货就会毁掉整单（雪季补货慢，概率不低）。 | 建议给管理员两个动作：① 整单取消 + 全额退款；② 移除缺货商品 + 差额退款，其余照常配送（需客户电话/邮件确认后执行）。 |
| 已确认 | 营业时间 ≠ 截单时间 | 「超过营业时间只能下第二天」隐含两个概念：接单窗口、当日截单时间。休息日如何顺延也要定。 | 营业 10:00–18:00，当日 15:00 截单做次日配送；非营业日顺延到下一个营业日；今日时段在截单后直接置灰。 |
| 已作废 | 满额时段显示还是隐藏 | V1.1 写"仅显示未满额时段"，客户会以为今天不配送。 | 已作废：2026-10-23 拍板不做时段容量限制，结账页无「满」态；过截单置灰逻辑不受影响（见上一行）。 |
| 已确认 | 混合税率怎么算 | 食品 8%、酒类 10%、运费 10%。V1.1 有"税率"字段但没写订单级税额与小票口径。 | 已按拍板实装：售价全部含税；80mm 小票仅作内部出货对比（非税票），不向客户展示税率拆分，Stripe 收总额。 |
| 已确认 | Stripe 与日元整数 | JPY 是 zero-decimal 币种，金额传整数。另需确认是否开 JCB、Apple/Google Pay 域名验证、3DS 中断态。 | amount = 7070（不是 707000）；3DS 中断 → 订单保持 Pending、购物车保留、15 分钟释放。 |
| 已确认 | 小票打印机与漏单兜底 | 声音依赖后台页面常开；静音 / 关标签页就漏单。小票还需定机型与走纸宽度。 | 声音 + 浏览器通知 + 标签页标题闪烁 + 未处理徽标四重；小票走浏览器打印，80mm。 |
| 已确认 | 订单查询走「jade 式」邮箱验证码登录 | 原 V1.1 3.3.5 是一次性安全链接，与 jade 的实际逻辑不同。 | 已改为：输入邮箱 → 收 6 位验证码 → 登录 → 看到该邮箱下全部订单（含历史与被取消订单）。无密码、无注册；验证码 10 分钟有效、60 秒可重发。 |
| 已确认 | 邮箱是全站唯一身份，填错就没有订单 | 改成验证码登录后，客户能看到哪些订单完全取决于结账时填的那个邮箱。填错一个字母，订单就再也找不回来（而客户又不能取消）。日本客人用手机键盘，邮箱输错很常见。 | 已按拍板实装：结账邮箱二次确认 + 成功页展示订单号与邮箱；后台不支持修改订单邮箱，填错只能退单重下。 |
| 已确认 | 免运费开关还留不留 | 你说"第一版统一配送费"，V1.1 有免运费门槛 ¥15,000。 | 开关保留、默认 OFF（成本几乎为零，二期促销要用）。 |
| 已确认 | 后台与配送员端语言 | 站点英文，但仓库与配送员是本地日本人。 | 已按拍板实装：全界面 EN/JP，默认随浏览器语言，匹配不到默认日语；原型评审期用中文便于阅读，上线前替换。 |
本原型为产品设计参考，菜名、价格、库存、订单号、客户信息均为虚构示例数据；具体实施请结合公司合规与法务要求确认。